维保日记2014.11.30 

小区活动在二炮干休所维保，客户家是NORA28炉。 

一去客户家就看到水压表压力快低到零了。客户反映炉子往外滴水。客户不敢补水，甚至用热水时水量都不敢开太大，怕水开大后往外漏得更厉害。 

水是顺着水泵侧面滴下来的，打开外壳，找到水泵上方，发现只是放气阀往外渗水所致。拧紧放气阀即可。然后给锅炉补水。 

然后开始打扫锅炉燃烧室及风机。在打扫过程中，给客户讲解热交换器和水泵等的工作原理，让客户明白供暖和热水工作时水路上的原理，从而明白之前漏水与他热水用水量开大开小是没有关系的。

而清扫锅炉出来的很多垃圾，也让客户直观感受到定期维保的重要性。也让他明白现在的水电气的质量影响着锅炉的寿命和效率。

免费维保活动，也让客户感受到我们公司的服务。

赵工

2014.12.1