维修笔记一 

南京金地名京的赵女士是在去年冬天成为我们洛卡的用户的，但其实我们认识得更早。 

    前年冬天的时候，她就通过朋友找到了我们洛卡来帮忙维修。她家里用的锅炉是买房时开发 商装好的，是上海一家公司提供的另一个欧洲的品牌。三年下来，锅炉开始出现一些故障，可是原先的供暖公司留驻的人员已经撤走，而让上海那边来人费用很高且不说，服务还不及时，这次还要她掏一两千更换一只水泵，所以她辗转找到我们去帮忙看看，不行就不想修了想干脆更换我们洛卡的锅炉。我们去后，帮她检查了水泵，发现水泵只是卡住，完全没有必要更换。经过我们拆下水泵仔细清理，水泵果然又转了进来。我们也劝她暂时还是不要更换锅炉，有问题如果需要我们只要有配件也可以帮她修。
    去年冬天供暖开始后没多久，她又找到了我们，她的锅炉又出现了问题。经过我们上门检查，问题不大，是一只风压开关坏了需要更换。可是我们手头没有同规格的这个配件，就让她联系上海那边购买。结果这种常用配件，上海那边竟然告诉她要三天后才能调到配件。赵女士终于不能忍受，不肯再修直接要换我们洛卡的炉子了。我们特事特办，为了不耽误赵女士家的供暖，当场就根据她家情况为她选定了NOVAMAX带水包型锅炉并安排仓库当天配货，当晚安装人员看现场，第二天就上门安装并调试好了锅炉，让赵女士家就正常使用了起来。 

    我们还检查了赵女士家的供暖系统，她家是锅炉带水包提供热水，供暖是装的地暖。我们还建议她待到冬季过去，来年春天渐暖的时候，可以再把她家的系统清洗保养一遍，这样既可以提高系统寿命又可以提高效率节省燃气。 

我们洛卡有好的锅炉，我们洛卡更有更好的服务。

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